サービス利用規約

サクテキ サービス利用規約

第1条【総則】
サクテキ株式会社(以下、当社)は、当社サービス利用規約(以下、本規約)を定め、本規約に基づき第4条に定める「当社各サービス」(以下、本サービス)を提供するものとします。
本規約においては次の用語は次の意味で使用するものとします。
契約者:本規約に基づく利用契約を締結し、本サービスの提供を受ける者
利用契約:本規約に基づき当社と契約者との間に締結される、本サービスの提供に関する契約
利用サイト:本規約に基づき契約者が本サービスを利用するサイト
利用ロケーション:本規約に基づき契約者が本サービスを利用する店舗等の拠点
アカウント:本規約に基づき当社が契約者に対し発行する本サービスのアカウント
契約者は本規約を遵守して本サービスを利用するものとします。

第2条【利用契約の締結】
利用契約は、本サービス利用を希望するサイトの利用申込者が本規約に同意の上、当社所定の形式の利用申込を当社または当社が認める販売代理店に提出し、当社がこれに対し電話、電子メール、またはWEB画面を含む書面にて承諾の通知を発信した時点で成立するものとします。
利用契約の変更は、契約者が当社所定の注文書、利用変更申込書を当社または当社が認める販売代理店に提出し、当社がこれに対し電話、電子メール、またはWEB画面を含む書面にて承諾の通知を発信したときに成立するものとします。
当社は、前各項その他本規約の規定にかかわらず、本サービスの利用申込者および契約者が次の各号のいずれかに該当する場合には、利用契約の締結もしくは利用契約変更の承認をしないこととします。
本サービスに関する金銭債務の不履行、その他利用契約等に違反したことを理由として利用契約を解除されたことがあるとき
利用申込または利用変更申込書に虚偽の記載、誤記があったとき、または記入もれがあったとき
利用申込または利用変更申込書に記載のメールアドレスが一時的な使い捨てメールアドレスであったとき
金銭債務その他利用契約等に基づく債務の履行を怠るおそれがあるとき
当社の同意なく同一契約者により複数アカウントを利用されていると確認したとき、もしくはそのおそれがあるとき
その他当社が不適当と判断したとき
第3条【利用申込の代行】
当社と販売代理店契約を締結した販売代理店に対しては、利用申込書記載の利用サイトおよび利用ロケーションに限り本サービスの申込を代行することを許諾します。

第4条【当社が提供するサービス】
当社は、本規約に基づき以下のサービスを契約者に提供するものとします。なお、契約者は本規約に定める各サービスごとの提供条件に同意し、各サービスごとに利用申込をするものとします。
・リスティング広告 運用代行
・リスティング広告 コンサルティング
・SNS広告 運用代行
・SNS運用 コンサルティング
・Webサイト制作
・Webマーケティング コンサルティング
・チズクル

契約者は、本サービスに関して設定したログイン情報、アカウントパスワード等について、これを保護するために必要な措置をとるとともに、本サービスを利用するコンピュータ、タブレット端末等のすべてにつき、最新のウイルス等への対策を講じるものとします。
本条第1項を利用するにあたっては、契約者は以下のサービス提供条件に同意するものとします。
本規約の範囲内で、契約者に対する製品およびサービスの提供に関連して、契約者は当社に以下のことを許可すること。
契約者のコンテンツを使用および配信すること
契約者のコンテンツの公表、連携媒体での表示および派生物の作成の権利を含む(ただし、これらに限定されません)、クライアントコンテンツに関する非独占的、永続的、取り消し不能、ロイヤルティ無償、無制限の使用権をパブリッシャー(本サービスを通じてコンテンツの配信その他の通信を行う第三者)に対して付与する権利
契約者は、当社およびパブリッシャーに対して関連する権利および許可を付与するために必要なすべての権利および許可を有しているコンテンツを提供すること。
契約者は、本サービスに登録するコンテンツが最新かつ正確なものになるよう管理すること。
本サービスが、契約者のコンテンツの配信およびパブリッシャーとのその他の通信を伴う場合があること。
すべての契約者のコンテンツが、パブリッシャーの文字数制限、品質基準その他適用あるコンテンツポリシーに従うものとすること、および、かかるコンテンツの全部または一部がパブリッシャーによって自身の単独の裁量で適宜拒否されるか、またはポリシーを遵守するために適宜修正される場合があること。
契約者のコンテンツがパブリッシャーサイトに表示されることを保証しないこと。
契約者のコンテンツ掲載の外観および場所が適宜変更される場合があること。
当社は、e、fまたはgに記載の行為のいずれにも責任を負わないこと。
当社は、パブリッシャーサイトの利用可能性またはパブリッシャーサイトの変更を含むパブリッシャーサイト、クライアントが提出したコンテンツを拒絶または修正する旨のパブリッシャーによる決定または上記e、fまたはgに記載のその他の決定、変更その他の行為に対していかなる責任も負わないこと。
契約者は、本契約期間中のいかなるときにおいても、本サービスを提供するためにアクセスし使用するのに十分な権利を当社に対してこれを付与すること。
契約者は、(i)契約者のコンテンツまたは事業活動が第三者の特許、商標、著作権その他の財産権を侵害している、虚偽の広告である、または中傷的である等(これらに限定されません)の主張、(ii)契約者による適用法規の違反、(iii)契約者の過失または故意による行為から生じるまたはこれらに関連する範囲で、それぞれの場合に、当社およびその関係会社、並びにそのそれぞれの役員、取締役、従業員、パブリッシャー、委託先および代理人(総称して「被補償者」といいます)を、第三者が提起した一切の請求、訴訟および調査(以下「第三者請求」といいます)から、防御し、補償し、かつ免責し、またかかる第三者請求に伴う和解、判決/仲裁判断、罰金並びに合理的な弁護士費用および裁判所の費用(総称して「損失等」といいます)を支払うものとします。
本条第1項dのYext連携を利用するにあたっては、契約者は以下のサービス提供条件に同意するものとします。
契約者は、Yext社が運営するYext Listingをサクテキアカウントを通じて利用できること。
Yext連携において、Yext社は契約者に対していかなる保証もしないこととし、法律上その他の保証(適用ある場合)は、当社に対して主張されるべきものとします。また、適用法に基づいて認められる最大の範囲で、Yext(またはパートナーのサードパーティプロバイダー全般)はすべての責任から免除されること。
Yextまたはサクテキをクライアントのビジネスリスティング情報の記録源として記載すること。
当社が、Yext連携を提供する目的の範囲内で、当社の個人情報保護方針に基づき契約者の個人情報をYextに提供すること。
Yextが、当社を通じて契約者から提供された個人情報を、Yextのウェブサイトに掲載するプライバシーポリシーに従い取り扱うこと。
d、eに関連し、契約者は、Yext連携の利用申込みの時点で、当社およびYextの各プライバシーポリシーに同意すること。
契約者はYext連携について、同サービスの製品条件を遵守することとし、製品条件に反する条件のもとで本製品を利用しないこと。
前項で当社に定められた提供条件、免責事項、権利はYext社にも付与されること。
本条第1項hのキキコミを利用するにあたっては、契約者は別に定めるキキコミ利用ガイドラインを遵守することに同意するものとします。

第5条【通知】
当社から契約者への通知は、通知内容を電子メール、書面または当社システムの管理画面、当社ホームページに掲載するなど、当社が適当と判断する方法により行うこととします。

第6条【利用規約の変更】
当社は、本規約を随時変更することがあります。なお、この場合には、契約者の利用条件その他利用契約の内容は、変更後の新利用規約を適用するものとします。
本規約の変更後、契約者が本サービスを引き続き利用した時点で、変更後の新利用規約に同意したものとします。
当社は、前項の変更を行う場合は、14日の予告期間をおいて、変更後の新利用規約の内容を契約者に通知するものとします。

第7条【利用サイト・ロケーション基準】
当社は本サービス利用を希望するサイトまたはロケーションの内容を審査し、以下の各号に合致する内容にて利用サイトまたは利用ロケーションとして不適当と判断した場合は、当該サイトまたはロケーションへの本サービスの提供を拒否することとします。拒否判断に関しては、当社の判断基準によるものとし、当社はその理由を開示する義務を負わないものとします。
法律・政令および省令・規則・行政指導等に違反するもの
成人向けの内容を含むもの
第三者の著作権・商標権等の知的財産権を侵害するもの
第三者の名誉・信用・プライバシー・肖像権等の人格的権利を侵害するもの
第三者の契約上の権利を侵害するもの
虚偽・誇大、または事実誤認を生じさせるもの
公序良俗に反するもの
Googleガイドラインに抵触する施策またはこれに相当する施策を採用し、実施しているもの
その他当社が不適当と判断するもの

第8条【禁止事項】
登録された利用サイト以外での本サービス利用
当社が承認した利用サイト以外で本サービスが利用された場合には、当社はただちにその利用サイトIDに対する当社の全てのサービスの提供を停止することができるものとします。
利用サイトIDが譲渡または貸与されていたことが認められた場合、当社は、当該IDの利用サイト運営者に対して損害賠償を含めた責任を追及できるものとします。
本サービスの複製、派生物の作成、逆コンパイルまたはリバースエンジニアリング。
競合製品の作成のための本サービスの使用。
マルウェアの保存もしくは送信のための、または違法なもしくは詐欺目的での本サービスの使用。
当社が配布した本サービス用のコード(SDK)を改変すること。
本サービスで管理するコンテンツにおいて個人情報保護法に反する内容の個人情報を掲載すること、その他の個人情報の漏洩・公開・目的外利用等個人情報保護法に反する行為。
法令に違反する行為またはそのおそれがある行為。
利用契約終了後においても本条第2項および第3項はなお効力を有します。

第9条【本サービスの利用料金、算定方法等】
本サービスの利用料金、算定方法等は、利用契約、および本サービスの価格表に定めるとおりとします。
契約初月の算定方法は各サービスサイトに記載の通り定めます。個別利用契約で定めがある場合はそちらが優先されます。

第10条【遅延損害金】
契約者が本サービスの利用料金について支払期日を経過してもなお当社に対して支払わない場合には、支払期日の翌日から起算して支払の日の前日までの日数について、遅延損害金として当社が指定する期日までに支払うこととします。遅延損害金は支払いを遅延した全額に対し、契約者が遅滞の責任を負った最初の時点における法定利率の割合で発生するものとします。
前項の計算結果に1円未満の端数が生じた場合は、その端数を切り捨てすることとします。

第11条【本サービス提供の停止・中止】
当社は契約者・アカウントが下記に該当する場合、当社の判断にて本サービスの提供を事前の通告なく永久的にまたは一時的・部分的に中止することができることとします。
契約者が本サービスの利用料金およびその他の債務を、所定の支払期日が経過しても履行しない場合
契約者が本サービスに登録しているメールアドレス、電話番号、住所のいずれの方法においても当社からの連絡が取れなくなった場合
同一契約者により複数アカウントを利用されていると確認したとき、もしくはそのおそれがあるとき
当社が無料で本サービスを提供する試用期間が終了した段階で、契約者が所定の支払い手続を行わなかったとき
前号のほか利用サイトおよび契約者が本規約に違反した場合
当社は本条前項に基づく本サービスの提供の停止および中止によって生じた利用サイトおよび契約者または第三者の損害につき一切の責任を負わないこととします。

第12条【利用期間】
本サービスの利用期間は、利用契約に定めるものとします。
原則、本サービスの利用期間満了1ヶ月前までに契約者または当社から別段の意思表示がないときは、利用契約は期間満了日の翌日からさらに、直前の利用期間と同じ契約月数が自動的に更新されるものとし、以後もまた同様とします。
当社は、本サービスの利用期間満了の1ヶ月前までに、契約者に利用契約の変更内容を通知することにより、更新後における本サービスの種類、内容および利用料金その他利用契約内容を変更することができるものとします。
当社は、利用契約の解約にあたっては、当社より利用サイトに提供しているタグ等の除去を契約者に求めることができるものとします。
契約者が利用期間中の途中解約を希望する場合には、その利用期間の残期間相当額を当社の求めに応じて支払うことを条件に解約ができるものとします。

第13条【メンテナンス等】
当社は、次の場合には本サービスの提供を一時的に中止することができるものとします。
システム拡張、メンテナンス、その他システムを提供するにあたり必要な事由によりシステムやサーバ等のセンター設備の一部もしくは全部を停止させる場合
当社の本サービス用設備の保守上または工事上やむを得ない場合
天災、事変、その他の非常事態が発生し、もしくは発生するおそれがある場合
当社が設置する電気通信設備の障害その他やむを得ない事由が生じた場合
その他、当社が本サービスの提供の全部または一部を中止することが望ましいと判断した場合
当社は、第1項の規定により本サービスの提供を中止するときは、あらかじめその旨を連絡先担当者に通知することとします。ただし、緊急やむを得ない場合はこの限りではないものとします。

第14条【秘密保持】
本規約において秘密情報とは、本サービスの利用および提供に関連して当社または契約者から相手方に対して開示された技術、営業、業務、財務、その他の事項に関する一切の情報であり、有形物による開示、提供(電磁的方法を含みます)の場合は、秘密である旨表示され、口頭、映像、デモンストレーションなど有形物以外の媒体により開示、提供された秘密情報については開示時点で秘密である旨明示されたものであり、下記各号の何れにも該当しないものをいいます。
相手方から提供もしくは開示がなされたときまたは知得したときに、既に一般に公知となっていた、または既に知得していたもの
相手方から提供もしくは開示または知得した後、自己の責めに帰せざる事由により刊行物その他により公知となったもの
提供または開示の権限のある第三者から秘密保持義務を負わされることなく適法に取得したもの
秘密情報によることなく単独で開発したもの
相手方から秘密保持の必要なき旨書面で確認されたもの
当社および契約者は、秘密情報を本サービスの目的のみに利用するとともに、相手方の事前の書面(電子メール、WEB画面を含む)による承諾なしに第三者に相手方の秘密情報を提供、開示または漏洩しないものとします。
当社および契約者は、本サービスを解約した後においても、いかなる情報の公開または第三者への漏洩を禁止するものとします。
契約者は、当社が本サービスの提供にあたって必要な情報を契約者から取得することに同意するものとします。 また、当社は、当該情報を当社のプライバシーポリシーに基づき取扱うものとします。
第2項の定めに拘わらず、当社および契約者は、法律、裁判所または政府機関の強制力を伴う命令、要求または要請に基づき、秘密情報を開示することができます。ただし、当該命令、要求または要請があった場合、可能な限りその旨を相手方に通知しなければなりません。
当社および契約者は、秘密情報を記載した文書または磁気記録媒体等を本サービスの実施・利用に必要な最小限度の範囲を超えて複製する場合は、事前に相手方に承諾を得ることとし、複製物の管理については第2項に準じて厳重に行うものとします。
当社および契約者は、相手方から求められた場合にはいつでも、遅滞なく、相手方の指示に従い、秘密情報並びに秘密情報を記載または包含した書面その他の記録媒体物およびその全ての複製物を返却または廃棄しなければなりません。

第15条【当社による情報の管理・利用】
当社は、本サービスの改良、サービスの維持管理等を目的とする統計調査等のため、契約者の本サービスの利用状況、画面・項目の利用頻度等の統計数値を利用し、あるいは統計調査に必要な範囲でこれらの情報を解析し、二次加工して活用するものとし、契約者はかかる統計調査、二次加工活用を行うことに同意します。
契約者は、当社又はサービス提供先ツールに登録されているデータや計測等を、当社のツールの機能・利便性向上に利用すること、コラムや研究発表などの発信コンテンツ等に利用することを許諾します。ただし、当社は、当該契約者たる個人ないし企業が特定される形で表示されることがないように使用します。

第16条【本サービスの変更】
当社は、本サービスの機能追加、改善等を目的として、当社の裁量により本サービスの一部の追加・変更を行うことがあります。ただし、当該追加・変更によって、変更前の本サービスのすべての機能・性能が維持されることを保証するものではありません。

第17条【損害賠償】
当社の責に帰すべき事由により契約者が本サービスを全く利用できない状態に陥った場合、その他本サービスに関して契約者に損害が生じた場合、本規約および利用契約に別に定めている場合を除き、契約者からの請求により、利用契約に基づき当該月の利用料金として契約者が支払った金額を限度として、契約者に現実に発生した直接損害の賠償請求に応じるものとします。
契約者が当該請求を為し得ることとなった日から3ヶ月を経過する日までに当該請求をしなかった場合は、契約者は当該請求をする権利を失うものとします。
契約者および利用サイトが本規約に違反する本サービスの利用をすることによって当社に損害が発生した場合は、当社は契約者に対して損害全額の賠償を請求できるものとします。

第18条【免責事項】
当社が、当社の責めに帰すべき事由以外の原因(停電・通信回線の事故・天災等の不可抗力、通信事業者の不履行、インターネットインフラその他サーバ等のシステム上の不具合・緊急メンテナンスの発生、当社サービスが解析対象とする検索エンジン等他社サービスの不具合・仕様変更、クロスサイトスクリプティングやSQLインジェクションなどの不正アクセスによる個人情報等の漏洩などを含みますがこれらに限りません)により利用サイトに損害を与えた場合、当社はその責を問われないものとし、当該履行については当該原因の影響とみなされる範囲まで義務を免除されるものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合はこの限りではありません。
当社は利用サイトおよび契約者が他の契約者または第三者に対して損害を与えた場合、その一切の責任を負わないものとします。
契約者は当社システムにより発生した各種カウントについては完全に同意し、その結果について異議申し立てを一切行わないものとします。
契約者は当社システムの対応ブラウザ(別表)※1については完全に同意し、その結果について異議申し立てを一切行わないものとします。

第19条【反社会的勢力との絶縁の保証】
当社と契約者は、相手方に対し、次の各号に定める事項について表明し保証します。
暴力団等の反社会的勢力から直接・間接を問わず、かつ、名目の如何を問わず資本・資金を導入し資本・資金上の関係の構築を行っていないこと、および今後も行う予定がないこと
暴力団等の反社会的勢力に対して直接・間接を問わず、かつ、名目の如何を問わず資金提供を行っていないこと、および今後も行う予定がないこと
暴力団等の反社会的勢力に属する者およびそれらと親しい間柄の者を会社または子会社の役員等に選任しておらず、また会社または子会社の従業員として雇用してはいないこと
暴力団等の反社会的勢力が直接・間接を問わず経営に関与していないこと
自己または自己の代理もしくは媒介をする者が暴力団関係者に該当しないこと 当社と契約者は、相手方が前項の保証に反すると合理的に判断したときには、何等の催告を要せず直ちに利用契約を解除することができるものとします。
当社と契約者は、相手方の下請負人等相手方の事業に係る契約(以下「関連契約」といいます)の当事者または代理もしくは媒介をする者が暴力団関係者であることが判明した場合には、関連契約の解除その他必要な措置を講ずるよう求めることができるものとし、相手方が正当な理由なくこれを拒否した場合には何等の催告を要せず直ちに利用契約を解除することができるものとします。当社と契約者は、相手方が自らまたは第三者を利用して次の各号に該当する行為を行わないことを表明し保証します。
脅迫的な言動または暴力行為
法的な責任を超えた不当な要求行為
風説を流布し偽計または威力を用いて相手方の信用を毀損する行為
相手方の業務を妨害する行為
その他1項各号に準ずる行為

第20条【協議・紛争】
本規約に定めのない事項およびその解釈に疑議が生じた事項については、当社と契約者との間で協議の上誠意を持って解決・決定することとします。協議により解決できない問題については、東京地方裁判所をもって第一審の専属管轄裁判所とします。
本規約に基づく権利または法律関係について紛争が生じたときは、各当事者は、相互の協力の精神に基づき誠実に解決のための努力をするものとします。

2023年12月24日改訂